Termes et conditions
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Éditeur du site
Optigen
EntrepriseSAS
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E-mail : alexandre.brubach@ieseg.fr
Téléphone : 0660031511
Directeur de la publication
Nom du responsable légal : Brubach Alexandre
Hébergement
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Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu présent sur ce site (textes, vidéos, images, graphismes, logos, supports de formation, etc.) est la propriété exclusive d’Optigen ou de ses partenaires.
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Responsabilité
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Objet
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Accès au site
L’accès au site est libre. Certaines sections nécessitent un compte utilisateur.
Compte utilisateur
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Comportement prohibé
• extraction massive de contenus
• partage non autorisé des vidéos ou documents
• tentative de piratage ou de contournement des accès
Suspension de compte
Optigen se réserve le droit de suspendre ou supprimer un accès en cas de non-respect des CGU.
Objet
Les présentes CGV régissent toute vente de formation e-learning opérée par Optigen.
Description des formations
Chaque formation comprend :
• un accès en ligne 24/7
• des vidéos pédagogiques
• des cas pratiques
• des ressources téléchargeables
• un support par e-mail (durée à préciser)
Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors éventuels frais OPCO.
Paiement
Le paiement doit être réalisé avant l’ouverture de l’accès à la formation, sauf accord spécifique.
Financement OPCO
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Accès à la formation
L’accès est généralement ouvert immédiatement après paiement / validation du financement.
Durée d’accès
Durée standard : 12 mois, sauf mention différente.
Non-partage du compte
Un accès = un utilisateur.
Toute mutualisation non autorisée entraînera la suspension immédiate.
Avant activation de la formation
L’utilisateur peut demander l’annulation et le remboursement intégral.
Après activation
Aucun remboursement n’est possible une fois les contenus consultés ou téléchargés.
En cas de problème technique
Optigen s’engage à remédier au dysfonctionnement dans un délai raisonnable.
Si le problème persiste > 7 jours, un remboursement ou un report pourra être proposé.
Données collectées
• nom
• prénom
• e-mail
• entreprise
• informations de paiement
• données de navigation sur le site
• progression dans la formation
Utilisation des données
Les données sont utilisées pour :
• gérer les accès à la formation
• envoyer des informations liées au service
• établir des attestations de formation
• améliorer les contenus pédagogiques
Base légale
• exécution d’un contrat
• consentement
• intérêt légitime (sécurité et amélioration du service)
Durée de conservation
Les données liées à l’accès à la formation sont conservées 3 ans maximum après la fin de l’accès.
Partage
Optigen ne partage jamais vos données à des tiers non autorisés.
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Droits de l’utilisateur
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